本市が実施する「郡上市夜間コールセンター運営委託業務」において、公募型プロポーザル方式により、本業務に最も適した事業者を選定します。

※公募型プロポーザル方式・・・告示により参加者を募り、仕様に基づく提案を総合的に評価して事業者を選定する方法。参加者から提出された企画提案書を審査して事業者を選定するため、施策に対する適性・能力等を重視することができる特性があります。

仕様書番号

総契第08-25号

業務名

郡上市夜間コールセンター運営委託業務

業務内容

「郡上市夜間コールセンター運営委託業務仕様書」による

履行期間

契約の日から令和９年３月31日まで

ただし、業務履行期間は令和８年10月１日からとし、契約締結日から令和８年９月30日までの間は業務準備期間とする。
また、年度ごとに契約を締結するものとし、双方の合意のもと最大２回（令和11年３月31日）までの更新を可とする。

委託料上限額

令和８年度　２，６４０，０００円（消費税及び地方消費税を含む）

参加申込者の資格要件

次の条件のいずれにも該当するものとする。

1. 地方自治法施行令（昭和22年政令第16号）第167条の４の規定に該当しない者。
2. 郡上市競争入札等参加者選定要綱（平成29年郡上市訓令第８号。以下「選定要綱」という。）第４条に規定する資格者名簿に登録されている者（以下「名簿登載者」という。）であること。ただし、資格者名簿に登録されていない者については、参加申込書提出までに選定要綱に基づく審査を受けて資格者名簿に登録されることで名簿登載者とみなす。
3. 公告の日から契約締結までの間に、郡上市建設工事等契約に係る指名（入札参加資格）停止等措置要領（平成16年告示第139号）に基づく指名停止措置を受けていない者であること。
4. 会社更生法（平成14年法律第154号）に基づく更生手続開始の申立をしている者又は民事再生法（平成11年法律第225号）に基づく再生手続開始の申立をしている者でないこと。
5. 国税及び地方税の滞納がないこと。
6. 郡上市暴力団排除条例（平成24年郡上市条例第25号）第２条に規定する暴力団、暴力団員、暴力団員等又はこれらの統制下にある者でないこと。
7. プライバシーマーク登録証（一般財団法人日本情報経済社会推進協会）またはISMS（ISO/IEC27001）認証もしくはJISQ27001認証を取得していること。

スケジュール

項目	期間等	備考
公募開始・質問受付開始	令和８年７月14日（火）	郡上市公式ホームページに掲示
質問締切	令和８年７月22日（水） 午後５時まで	電子メールによる
質問に対する回答	令和８年７月24日（金）	電子メールで回答 郡上市公式ホームページで公表
参加申込書・企画提案書の受付締切	令和８年７月31日（金）	持参又は郵送
審査（プレゼンテーション及び質疑応答）	令和８年８月７日（金） 午前９時30分から	郡上市役所
審査結果通知	令和８年８月14日（金）	郡上市公式ホームページで公表 選定結果は電子メール及び文書で通知
契約手続き	令和８年８月下旬

その他

詳細については、別紙「郡上市夜間コールセンター運営委託業務公募型プロポーザル実施要領」及び「郡上市夜間コールセンター運営委託業務仕様書」をご参照ください。

内容に関するお問い合わせ先

郡上市役所　総務部契約管財課

〒501-4297

岐阜県郡上市八幡町島谷228番地

電話：0575-67-1839（直通）　FAX：0575-67-1711

E-mail: keiyaku@city.gujo.lg.jp