119番のかけ方
119番をかけると、消防本部の通信指令室につながります。
通信指令室から次のようにお尋ねしますので、おちついて質問に答えてください。
【火事で消防車を呼ぶ場合】
通信指令室 |
通報者(あなた) |
火事の発生している場所はどこですか。 | 〇〇町〇〇番地 |
何が燃えていますか。 | 建物の名称 (燃えているもの) |
逃げ遅れた人やケガ人はいますか。 |
ケガ人・逃げ遅れが〇〇人います。 |
あなたのお名前、電話番号は。 | 氏名 〇〇 〇〇
電話番号〇〇〇〇―〇〇―〇〇〇〇 |
【病気やケガで救急車を呼ぶ場合】
消防本部(通信指令室) | 通報者(あなた) |
救急車の向かう場所はどこですか。 |
〇〇町〇〇番地 建物の名称など |
どうされましたか。 |
病人・ケガ人です。 〇〇事故です。 |
呼びかけて反応はありますか。 |
会話ができるか。 目を開けるか。 |
息はしていますか。 |
普段と同じ。 息をしていない。 苦しそう。 |
どのような状態ですか。 |
(事故の場合)
事故の状況 ケガ人の人数 ケガの状態 名前、性別、年齢 (病気・ケガの場合) 病気、ケガの状態 持病、かかりつけの病院 |
あなたのお名前、電話番号は。 | 氏名 〇〇 〇〇
電話番号〇〇〇〇―〇〇―〇〇〇〇 |